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          首頁 政策規則 優質商戶保護政策 平臺物流保護政策 正文

          平臺物流保護政策

          更新時間:2019-01-03 標簽: DHlink 物流保護   瀏覽次數:14772

           

          第一章  總則

           

           

           

          第一條  目的

           

          為了鼓勵賣家使用平臺綜合物流服務,更好的扶持賣家提升物流服務,確保物流時效性,對賣家予以政策保護,特制定此政策。
           

           

           

          第二條  適用范圍

           

          適用于使用DHlink綜合物流平臺或DHgate在線物流(具體線路以線上公布為準)的賣家。
          此政策的保護期截止日為2019年12月31日,超過此時限政策自動失效。

           

           

           

          第二章  保護政策細則

           

           

           

          第三條  賬戶處罰保護
           

          賣家使用DHlink綜合物流平臺發貨或DHgate在線物流發貨的訂單,可享受以下賬戶處罰保護:
           

           

          3.1 成交不賣

          因運單號未及時反饋導致的成交不賣,賣家提供發貨證明后,平臺可取消處罰。


           

          3.2 虛假運單號

          ●   DHlink綜合物流平臺發貨:針對買家發起虛假運單號糾紛,若DHlink平臺確認貨物已到達倉庫,平臺不予以處罰。

          ●   DHgate在線物流發貨:針對買家發起虛假運單號糾紛,若DHgate平臺同合作商確認貨物已到達倉庫,平臺不予以處罰。

           

           

           

          第四條  物流補償
           


          4.1  包裹丟失補償

           

          ●   僅限通過DHgate在線物流發貨(燕文E郵寶、英郵小包、順豐國際小包)

           

          ●   通過DHgate在線發貨(燕文E郵寶、英郵小包、順豐國際小包),若確認貨物于合作商的倉庫丟失,賣家配合提供相關材料后,會按照對應供應商確認的賠償金額進行賠償。


          賠償細則請見:http://www.knm77.com/help/c7501/262601.html

           

          發貨方式 DHlink平臺發貨 DHgate在線物流 自主發貨
          成交不賣處罰保護 ×
          虛假運單號處罰保護 ×
          包裹丟失補償 × ×


           

           

           

           

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